Half of B olarak kaliteye ve müşteri memnuniyetine öncelik veriyoruz. Ürünlerimiz, sürdürülebilirlik ve konforu bir araya getirerek özenle üretilmiştir. Aklınıza takılan her konuda size yardımcı olmak için buradayız.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, Kargo tarafından ve info@halfofb.com mail adresinden tarafınıza bilgilendirme gönderilecektir.
Siparişleriniz 2-4 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo teslim süresi ise genellikle 1-3 iş günü sürmektedir. Siparişiniz yola çıktığında SMS ve e-posta ile bilgilendirme alırsınız. (Not: Ön siparişlerde 2-3 iş günü gecikme yaşanabilir.)
Kargo paketinizde yırtık, hasar, ıslaklık gibi bir sorun varsa, paketi teslim almayınız ve kargo yetkilisine tutanak tutturunuz. Tutanak, değişim ve iade işlemlerinizde size kolaylık sağlar.
  • Kullanılmış veya orijinalliğini kaybetmiş ürünlerde iade/değişim kabul edilmez.
  • Cayma hakkı kullanılan iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.
  • Kargo iade kodumuz ile alıcı ödemeli gönderim yapabilirsiniz. Bu durumda, iade kargonuzdan kargo bedeli düşülerek iade işlemi tamamlanır. → İade kodu için bize WhatsApp’tan ulaşın: 0552 821 54 91
  • Ürün iadesi için ürünün kullanılmamış ve orijinal haliyle kargoya verilmesi gerekmektedir.
  • Ürün bize ulaştığında kontrol edilir. Kullanılmış, yıkanmış, bozulmuş veya yırtılmış ürünlerde iade kabul edilmez. Bu tür ürünler tekrar tarafınıza gönderilir.
  • İptal etmek için sipariş numaranızı mailinizden alıp, WhatsApp hattımıza iletebilirsiniz.
  • Kredi kartı ile yapılan ödemelerde 1-10 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.
  • Taksitli alışverişlerde ücretiniz bankanız tarafından taksitli şekilde iade edilir